Comprar en tiendas oficiales, contratar un servicio de courier experimentados, son algunos de los tips para aprovechar el evento de descuentos online
Por F.G.
23.11.2023 • 18:46hs • Comercio electrónico
Comercio electrónico
Black Friday 2023: cuatro consejos “clave” para comprar en el exterior desde Argentina
Se viene el Black Friday 2023, la última feria de descuentos online del año, el cual tuvo su origen en los Estados Unidos y representa una oportunidad ideal para que los usuarios aprovechen a realizar compras de distintos rubros.
En el evento, el cual comenzará el próximo 24 de noviembre, se conoció que las empresas nacionales e internacionales ofrecerán rebajas de hasta 70% en sus productos.
Sin embargo, puntualmente sobre aquellas marcas del exterior, las limitaciones del tipo de cambio y los recargos en la tarjeta de crédito representan una complicación para los argentinos.
A esta situación se suma el reciente aumento impositivo al dólar tarjeta que catapultó su valor, sobre el cual el Gobierno impone una percepción de 100% sobre el Impuesto a las Ganancias y un 25% sobre Bienes Personales.
Por esta razón, y ante un poder adquisitivo disminuído, los ahorristas nacionales buscan aprovechar el Black Friday por la cantidad de descuentos en tiendas de renombre como Mercado Libre, Amazon, eBay y Ali Express, entre otras.
Black Friday 2023: cómo comprar en el exterior desde la Argentina
Para aprovechar las ofertas y descuentos del Black Friday 2023 en Argentina, Eboxie, un courier internacional que brinda un servicio de importación desde países de peso como los Estados Unidos o China, compartió cuatro consejos clave:
- Comprar en tiendas oficiales: verificar que la tienda en la se compra sea oficial y confiable para asegurarse de recibir el producto esperado y no tener problemas con la garantía
- Usar un courier de confianza: ayudará a que la compra llegue sin complicaciones
- Comparar al dólar oficial: para ahorrar dinero, aconsejaron comprar al tipo cambio oficial, teniendo en cuenta el reciente aumento impositivo al dólar tarjeta. Eboxie ofrece un cambio a dólar oficial, lo que permite a los clientes ahorrar dinero
- Suscribirse a los newsletter: muchas tiendas envían boletines de noticias con promociones y descuentos especiales, por lo que suscribirse a los boletines de las tiendas puede ayurar al usuario a estar al tanto de las últimas ofertas
El 24 de noviembre comienza el Black Friday 2023, la última feria de promociones y descuentos online del año
En el 2022, las compras en el exterior aumentaron 80% durante el Black Friday, ya que son cruciales para aprovechar las ofertas y anticiparse a las compras para las fiestas de fin de año.
Según datos de años anteriores, los segmentos de productos más populares comprados por argentinos durante el evento fueron:
- Electrónica
- Ropa y calzado
- Productos para el hogar
Respecto a las categorías más compradas en el exterior, Belén Vaini, vocera de Eboxie indicó: “desde Eboxie notamos que el comprador argentino en el exterior suele buscar en su mayoría indumentaria y calzado (42%), equipos electrónicos, como cámaras, go pro, repuestos para celulares, componentes para PC (30%) y; juguetes para los más chicos y juegos de mesa (28%)”.
Y agregó: “traer indumentaria durante el evento es muy conveniente para el argentino porque allá están en otra temporada y podemos encontrar precios convenientes para ropa de verano, por ejemplo”.
Black Friday 2023: cómo pueden aprovecharlo las marcas
Según Nubiral, compañía de expertos en innovación digital, los compradores por canales virtuales son cada vez más exigentes, ya que buscan que su producto llegue de inmediato y en perfectas condiciones, algo que supone un desafío logístico.
En este sentido, desde la compañía recomendaron evaluar algunas pautas a tener en cuenta antes de lanzarse a competir por los usuarios en el Black Friday 2023:
- ¿La empresa realiza análisis de datos? a partir del boom de herramientas de inteligencia artificial y de algoritmos de aprendizaje automático, las marcas ahora pueden analizar grandes cantidades de datos de clientes, transacciones pasadas y comportamientos de compra, lo que puede proporcionar información valiosa sobre patrones y preferencias del consumidor
- ¿Existe una personalización de la experiencia del cliente? la inteligencia artificial complementa la sugerencia de productos personalizados a los clientes, con base en su historial de compras y comportamientos en el sitio web del negocio
- ¿Se llevan a cabo campañas de marketing a públicos objetivos? las herramientas de automatización de marketing pueden ayudar a que los clientes reciban ofertas específicas, acorde con sus preferencias y comportamientos de consumo
- ¿La marca cuenta con chatbots y asistentes virtuales? integrar un servicio de chatbot en el sitio web ayuda a los clientes a responder dudas frecuentes, a guiarlo a través del proceso de compra y a ofrecer asistencia personalizada
- ¿Está el negocio preparado para una adecuada gestión de inventarios y prever la demanda? implementar sistemas de gestión de inventarios basados en IA brindan previsión a las empresas sobre la demanda y garantiza una oferta adecuada de productos durante este tipo de fechas
La experiencia de adquisición, la transacción y la entrega debe ser atractiva y altamente personalizada a la hora de vender online, según los expertos de Nubiral
“Ante un usuario que tiene potencialmente infinitas opciones para efectuar su compra, la experiencia de adquisición, que incluye el proceso de visualización, la transacción y la entrega debe ser muy atractiva y altamente personalizada, para generar un efecto diferenciador”, expresó Jorge Linares, Chief Revenue Officer de Nubiral.
“Generar experiencias únicas, eficiencias extremas, una atención al cliente rápida y resolutiva, así como una alta precisión en la entrega de los productos vendidos, nos dejan ver que el comercio electrónico, sin lugar a dudas, está ingresando en una etapa cada vez más inteligente”, añadió el ejecutivo.
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