MODO Transforma la Experiencia de Compra con IA
En línea con las últimas tendencias de digitalización y personalización de experiencias, MODO, la billetera digital que aglutina a la mayoría de los bancos del país, ha dado un salto considerable hacia el futuro con sus nuevas funcionalidades basadas en inteligencia artificial (IA). Durante el evento Payments Day 2025, Rafael Soto, CEO de MODO, compartió detalles exclusivos con iProUP sobre cómo estos avances están revolucionando la forma en que los usuarios aprovechan las promociones.
El Problema de la Sobreabundancia de Promociones
“Hoy es muy difícil para el usuario y para la marca visibilizar los beneficios,” explicó Soto. Con más de 3.000 promociones activas, los usuarios a menudo se ven abrumados y no logran identificar aquellas que realmente les benefician. La solución, según MODO, viene integrada en la forma de un buscador con IA que permite a los usuarios comunicarse en lenguaje natural para encontrar ofertas y descuentos que se ajustan a sus necesidades y deseos.
Implementación y Funcionalidad del Buscador Inteligente
Este interesante desarollo de IA ya está disponible para el 30% de los usuarios de la app de MODO y se espera que su implementación se expanda a todas las apps bancarias asociadas en las próximas semanas. La promesa de esta tecnología es doble: optimizar la visibilidad de los descuentos adecuados para los consumidores y, al mismo tiempo, mejorar la precisión de las campañas de marketing de los comercios.
Segmentación como Clave del Éxito
“MODO** ya no sólo acompaña al usuario en el momento de pagar, sino que interviene en la predecisión de compra, asegurando que las promociones cumplan su objetivo principal: atraer al cliente al comercio,” subraya Soto. El CEO de MODO deja claro que la era de los descuentos masivos e indiscriminados está llegando a su fin. Este cambio se alinea con un enfoque más sostenible y efectivo, favoreciendo promociones personalizadas y segmentadas.
Una Experiencia de Pago Transparente y Confirmada
La innovación en MODO no se limita a la etapa de selección de promociones. La plataforma también está mejorando la etapa de pago: “Cuando pagas haciendo uso de QR, ves exactamente qué promoción se aplica en el momento y con el descuento en línea,” destacó Soto. Esta visibilidad instantánea contrasta significativamente con los métodos tradicionales donde el beneficio del descuento sólo se revelaba en el resumen de la cuenta bancaria, a menudo semanas después de la compra.
Más Allá de los Pagos
Reflexionando sobre el futuro, Soto enfatiza que MODO es una empresa de tecnología en su núcleo, desarrollada internamente y con una visión integradora para todos los actores del ecosistema de pagos. Además de las funciones ya mencionadas, MODO sigue expandiendo su espectro de servicios dentro de las apps bancarias asociadas, incluyendo soluciones de pagos, inversiones, seguros y, por supuesto, promociones integradas.
En definitiva, con el uso inteligente de la tecnología IA, MODO no solo busca hacer más eficiente el acto de comprar, sino transformar toda la experiencia previa y posterior a la compra, beneficianado tanto a los usuarios como a los comercios en un mercado cada vez más digitalizado.
