MercadoLibre aumenta su presencia en el mundo del streaming con Mercado Play
En una estrategia que evidencia su expansión más allá del comercio electrónico, MercadoLibre está reforzando su apuesta por el streaming gratuito con su plataforma Mercado Play. En un movimiento que ya tiene presencia en ocho países de América Latina, la compañía reporta más de 6 millones de usuarios mensuales, y las cifras siguen en ascenso.
Una apuesta estratégica por el entretenimiento digital
El nuevo servicio, lanzado hace menos de dos años, no busca competir directamente con titanes de la industria como Netflix. Como explicó Pablo García, vicepresidente de Loyalty & Entertainment de MercadoLibre en una entrevista con Bloomberg Línea, el objetivo es ofrecer una alternativa complementaria a las suscripciones pagas. En palabras de García, “más del 50% de las personas en Latinoamérica no tienen acceso a servicios pagos de streaming. Hay una valoración muy alta por el contenido gratuito y seguro”.
Expansión rápida y masiva
Desde su lanzamiento, Mercado Play ha logrado un crecimiento acelerado: de apenas un millón de usuarios mensuales en enero de 2024 a superar los 6 millones en la actualidad. La plataforma opera en Argentina, Brasil, México, Chile, Colombia, Uruguay, Ecuador y Perú. Actualmente, ya ha acumulado 8,8 millones de descargas y ofrece más de 2.500 títulos y alrededor de 15.900 horas de contenido.
Interacción entre entretenimiento y comercio
Con un modelo gratuito sustentado por contenido publicitario, Mercado Play ofrece una excelente oportunidad para integrar el streaming con el universo del e-commerce. Según García, “es un complemento muy bueno para los usuarios de MercadoLibre y para nuestro ecosistema publicitario”, lo que también potencia su unidad de negocio Mercado Ads. En el horizonte, se vislumbran nuevos formatos, como cupones que enlacen la experiencia del streaming con compras directas.
El valor de la fidelización del usuario
Según datos internos, el 15% de los usuarios habituales de MercadoLibre ya han probado Mercado Play. Más allá de aumentar la cantidad de usuarios, el objetivo es mejorar la frecuencia y la repetición del uso. “Queremos duplicar nuestra base de usuarios, pero también mejorar la calidad y variedad del contenido”, afirmó García. La plataforma ha comenzado a diversificar su oferta con deportes y música, transmitiendo incluso eventos relevantes como el Mundial de Clubes en Brasil.
Nuevos hábitos de consumo
El consumo de contenido se concentra principalmente por la noche, después de las 21:00, y durante los fines de semana, horarios en los que el uso de la plataforma madre de MercadoLibre tiende a disminuir. Como describe García, “es un efecto positivo para el ecosistema. El usuario puede ver contenidos donde quiera: en la TV, el celular o la computadora, incluso mientras espera el colectivo”.
MercadoLibre sigue reafirmando su posición como líder en América Latina, ahora con una propuesta más amplia que abarca tanto el comercio electrónico como el acceso al entretenimiento digital. Con estos pasos, la empresa no sólo responde a las necesidades de diversidad de sus usuarios, sino que también se consolida como un innovador en la conexión de consumo digital en la región.
