El desafío de las marcas ante el auge de los bots de IA
Las marcas de consumo enfrentan un nuevo dilema en la era de la inteligencia artificial. El aumento de los bots de IA que extraen información de internet no solo amenaza con disminuir el tráfico a sus sitios web, sino que también abre el debate sobre cómo estas plataformas usan datos sin aportar visitas a las páginas de origen. Esto podría llevar a las empresas a considerar estrategias para proteger su contenido y monetizar su interacción con estas tecnologías emergentes.
Estrategias disruptivas: la propuesta de **Cloudflare**
Ante esta problemática, Cloudflare ha puesto sobre la mesa una solución innovadora: el protocolo “pay per crawl”. Este método permitiría a marcas y editores cobrar a los bots de plataformas como Google, OpenAI y Meta por el acceso a sus contenidos. La idea busca crear un equilibrio justo, asegurando que las empresas puedan obtener una compensación adecuada por el uso de sus datos.
Stephanie Cohen, directora de estrategia de Cloudflare, advierte sobre el riesgo de perder una conexión directa con los consumidores: “Cuanto más interactúas con un derivado del producto en lugar del producto en sí, más se priva a la marca de una experiencia directa con el cliente”.
Un fenómeno en expansión y la postura de los editores
Los editores ya han sentido el impacto de este fenómeno. Compañías destacadas como Gannett, Condé Nast y Dotdash Meredith han decidido bloquear el acceso de los bots de IA a sus contenidos hasta recibir una compensación justa. Según investigaciones de Cloudflare, los bots de OpenAI pueden rastrear un sitio 1.700 veces por cada visita generada, mientras que los de Anthropic lo hacen 73.000 veces. Estas cifras ponen de manifiesto la dimensión del problema y justifican las medidas adoptadas por estos sectores.
Ante un nuevo paradigma tecnológico
A medida que plataformas como ChatGPT, Google Gemini y Claude de Anthropic siguen moldeando el paisaje digital, la discusión sobre cómo abordar esta nueva realidad se hace más urgente. Las marcas deben buscar nuevas formas de interacción con estas tecnologías para no perder su presencia e influencia en el mercado digital.
El protocolo “pay per crawl” no solo ofrece una solución de bloqueo, sino una oportunidad para las marcas de negociar y decidir qué tipo de datos están dispuestas a ofrecer. Así lo expresa Allan Leinwand, CTO de Webflow: “Básicamente le dices al bot: ‘Tengo este gran contenido en mi web, esto es lo que quiero que tomes’”.
Una ventana hacia el control y la innovación
Mientras que algunas marcas ya empiezan a implementar herramientas de control, queda claro que el control del acceso a la información es tan importante como las oportunidades de generar nuevos ingresos. Acuerdos como el firmado entre The New York Times y Amazon muestran que una compensación adecuada es posible y deseada en esta nueva economía del conocimiento.
El mensaje de los líderes del sector es claro: buscan estar en las plataformas de IA, pero bajo sus propios términos y reglas. Anthony Katsur, CEO de IAB Tech Lab, aclara que “el marco no se trata de un bloqueo generalizado. Se trata de un acceso controlado y basado en permisos”. Este enfoque busca asegurar un equilibrio donde todos los actores del ecosistema digital puedan beneficiarse, pero sin perder la esencia de sus respectivas misiones comerciales.
