Rebajas y ciberestafas: un juego peligroso en la era digital
El señuelo digital: descuentos que engañan
En la jungla de las rebajas online, los falsos descuentos se esconden entre el aluvión de ofertas legítimas, similares a un depredador que merodea en la oscuridad. Este fenómeno, que ha captado la atención de expertos en ciberseguridad, no es nuevo, pero evoluciona constantemente con tácticas más sofisticadas.
Hervé Lambert, responsable de operaciones para el consumidor global de Panda Security, advierte sobre el ingenio de estas estafas: “Las campañas de phishing en forma de correos electrónicos o SMS que imitan a marcas famosas, ofreciendo descuentos irresistibles, son un clásico durante las rebajas”. Esta táctica no solo apela a nuestro deseo de ahorrar, sino que también incita al impulso irracional, un patrón de comportamiento que, según un estudio de Hostinger, afecta al 35% de los consumidores españoles, quienes admiten comprar al menos dos veces al mes por impulso.
La estrategia detrás de estas estafas es simple pero efectiva, explotando el miedo a perderse una gran oportunidad. El truco está en dirigirnos a sitios web falsos a través de enlaces sutilmente camuflados, donde los ciberdelincuentes recolectan contraseñas, datos bancarios o incluso instalan malware en nuestros dispositivos.
El peligro acecha a todos
Pero los consumidores no son los únicos vulnerables. Las mismas tácticas implementadas para engañar a los compradores también pueden poner en jaque a las propias empresas. Las rebajas se convierten en un periodo de alto riesgo para los comercios en línea, que deben afrontar no solo el aumento de tráfico legítimo, sino también el ataque de bots diseñados para saturar sus sistemas.
Un ejemplo ilustrativo fue el ataque sufrido por Infortisa durante el Black Friday de 2024, cuando este mayorista valenciano fue blanco de un ciberataque que le obligó a desconectar servidores, comprometiendo información sensible de sus clientes. Aquí, los objetivos de los ciberdelincuentes incluyeron la interrupción de la operativa a través de ataques DDoS y el uso de ransomware que paralizó sus sistemas.
Para contrarrestar estas amenazas, Lambert enfatiza la importancia de “implementar protecciones anti-DDoS, escalar sistemas en la nube y formar al personal en medidas básicas de seguridad”. Estas acciones preventivas son cruciales para enfrentar un panorama en el que la seguridad de los datos se ha convertido en una prioridad ineludible tanto para empresas como para usuarios.
Navegando en un mar de ofertas falsas
En el vertiginoso mundo del ecommerce, cada vez es más común encontrar descuentos agresivos fuera de los periodos habituales de rebajas. Esta proliferación de ofertas ha diluido el calendario tradicional de promociones, creando una constante temporada de caza para los compradores ávidos de ofertas.
Sin embargo, en este océano de gangas, el cazador puede fácilmente convertirse en la presa. Hervé Lambert sugiere un enfoque cauteloso: “Para protegernos, es vital verificar siempre la URL y asegurarse de que la dirección de la página comience por https:// y el dominio sea auténtico. Nunca acceder a promociones desde enlaces enviados por SMS, Whatsapp o redes sociales”.
En un mundo donde lo barato puede salir caro, el consumidor informado y precavido es el que logra sortear las trampas ocultas en la red. Así, avanzar con cuidado, sin ceder a la impulsividad, se convierte en la clave para disfrutar de las verdaderas ofertas sin caer en el engaño.
